Exclusive Stays è lo stile italiano nella vacanza.

Per interpretare al meglio le aspettative del visitatore più raffinato, e tradurre in vacanza la nostra concezione del Made in Italy, ci siamo focalizzati su:

	servizi di qualità elevata
	personalizzazione del servizio
	trasparenza e semplicità

QUALITA'
Per noi qualità significa un impegno continuo per garantire la Sua soddisfazione rispetto alle aspettative che ci ha voluto trasmettere. Coerentemente con questi propositi, abbiamo infatti adottato un Manuale di Qualità certificato ISO 9001/2000, e siamo il primo Tour Operator su Internet al mondo ad avere superato questo ambito traguardo. Per noi qualità vuol dire dunque elevato standard dei servizi offerti, orientamento al cliente, e quindi destinazioni selezionate, strutture ricettive accuratamente scelte, ospitate in edifici storici o di grande pregio culturale e artistico, ospitalità attenta e personalizzata, atmosfere lussuose e rilassanti, stile e personalità di un soggiorno, insomma quei particolari esclusivi che rendono una vacanza unica e indimenticabile.

PERSONALIZZAZIONE DEL SERVIZIO E COMPETENZA
I servizi che offriamo sono curati esclusivamente da personale qualificato capace di rispondere al meglio anche alle richieste più articolate e complesse. Il nostro personale, infatti, seguendo le singole esigenze, può proporre soluzioni personalizzate, grazie anche alla spiccata specializzazione tecnologica. Exclusive Stays è infatti un marchio Esperia, azienda completamente integrata con Internet: tutta la gestione del lavoro, dal back-office al front-office, dalle transazioni con il cliente al rapporto con i fornitori, si svolge on-line, e ciò garantisce flessibilità operativa e rapidi aggiornamenti.

TRASPARENZA E SEMPLICITA'
Elementi caratterizzanti dei nostri servizi sono la trasparenza e la semplicità di consultazione e fruizione degli stessi. Offriamo informazioni chiare e puntuali sui luoghi di soggiorno e sulle strutture turistiche commercializzate, garantendo la massima accuratezza dei dati e il loro continuo aggiornamento per la più completa soddisfazione di chi fornisce il servizio e di chi lo acquista. Pochi click e si va dalla ricerca alla prenotazione on-line del servizio, ottimizzando il rapporto qualità/prezzo.